Procesamiento de Pedidos

Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles a partir de la fecha de compra. Cualquier cambio en el pedido después de haber sido realizado puede ocasionar retrasos en el procesamiento.

Tarifas y Opciones de Envío

Ofrecemos envío estándar gratuito a la Península de España para pedidos superiores a 50€. Para pedidos por debajo de este importe, las tarifas de envío se calcularán según el destino y el peso del paquete. Opciones de envío urgente están disponibles por un coste adicional.

Transportistas de Envío

Colaboramos con transportistas confiables para garantizar entregas seguras y eficientes.

Tiempo Estimado de Entrega

El envío estándar a la Península de España generalmente tarda entre 3 a 7 días hábiles. Ten en cuenta que esta estimación está sujeta a variaciones debido a días festivos, condiciones climáticas y circunstancias imprevistas.

Información de Seguimiento

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el progreso de tu paquete.

Precisión en la Dirección

Es crucial proporcionar información precisa y completa de envío. No nos responsabilizamos por pedidos con direcciones incorrectas, lo que puede ocasionar problemas de entrega o devoluciones.

Envíos Internacionales

En este momento, solo realizamos envíos dentro de la Península de España. No está disponible el envío internacional.

Retrasos en el Envío

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega, ocasionalmente pueden ocurrir retrasos debido a razones fuera de nuestro control. Agradecemos tu comprensión en tales situaciones.

Paquetes Perdidos o Robados

Una vez que un paquete sea marcado como «Entregado» por el transportista, ya no nos hacemos responsables por artículos perdidos o robados. En caso de no entrega o paquetes extraviados, por favor contacta directamente al transportista.

Devoluciones por No Entrega

Si un paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, pueden aplicarse tarifas adicionales de envío para reenviar el artículo.

Política de Devoluciones

Para información detallada sobre devoluciones, intercambios y nuestras políticas, por favor consulta nuestra Política de Devoluciones dedicada.

Asistencia y Contacto

Para cualquier pregunta o preocupación relacionada con nuestra Política de Envíos, no dudes en contactarnos a info@mybobrush.com. Estamos comprometidos a brindar asistencia y asegurar una experiencia de compra sin contratiempos.